Exclusão de Dados

Você pode remover a integração do Cord3l Copilot com a sua conta Meta e solicitar a exclusão definitiva dos dados armazenados em nossa plataforma seguindo as etapas abaixo.

Etapa 1 — Remover a integração no Facebook

1. Acesse o Facebook e abra o menu Configurações e Privacidade → Configurações.
2. Na barra lateral, selecione Integrações de Negócios (ou Apps e Sites / Aplicativos, dependendo da versão da interface).
3. Localize o Cord3l Copilot na lista de aplicativos conectados e clique em Remover.
4. Confirme a remoção. Isso revoga imediatamente o acesso da plataforma à sua conta Meta.

Etapa 2 — Solicitar a exclusão dos nossos registros

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de exclusão de dados", informando o e-mail cadastrado na plataforma e o nome da empresa (concessionária). Nossa equipe processará a solicitação de expurgo definitivo de:

• tokens de acesso da Meta armazenados;
• identificadores de Business Managers e contas de anúncio;
• dados de conta e perfil do usuário.

O que acontece após a solicitação

A exclusão é realizada em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que os dados forem removidos.

Dúvidas

Entre em contato pelo e-mail [email protected].