Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma SaaS B2B Cord3l Copilot (também referida como Cord3l Dealer), fornecida pela Cord3l. Ao acessar ou utilizar a plataforma, o cliente concorda com os termos abaixo.

1. Descrição do serviço

O Cord3l Copilot é uma plataforma de automação e inteligência para a gestão de anúncios na Meta, destinada a concessionárias. Inclui a conexão com Business Managers e contas de anúncio, gestão de catálogos de produtos e consolidação de indicadores de campanha.

2. Acesso e contas

O acesso é restrito e somente por convite. Não há cadastro público. As contas são vinculadas a uma empresa e a um perfil de acesso (super_admin, company_admin ou user). O cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, design, marcas e funcionalidades são de propriedade exclusiva da Cord3l. Nenhuma licença além do direito de uso da plataforma, nos termos desta política, é concedida ao cliente. Os dados e materiais próprios do cliente (incluindo catálogos de produtos) permanecem de sua titularidade.

4. Obrigações do cliente

• utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável;
• não praticar atos que violem direitos de terceiros ou as políticas de publicidade da Meta;
• manter autorização legítima sobre as contas de anúncio e Business Managers conectados;
• não tentar contornar mecanismos de segurança ou acessar dados de terceiros sem autorização.

5. Responsabilidade pelas campanhas

O cliente é o único responsável pelo conteúdo, pelos investimentos e pelos resultados das campanhas veiculadas por meio da Meta, bem como pela conformidade legal dos anúncios. A Cord3l não se responsabiliza por gastos de mídia, suspensões de conta pela Meta ou resultados de desempenho.

6. Disponibilidade do serviço

A Cord3l envidará esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua, porém não garante disponibilidade ininterrupta. Poderá haver interrupções programadas para manutenção ou decorrentes de falhas em infraestrutura de terceiros, incluindo a Meta. A Cord3l comunicará, sempre que possível, as manutenções relevantes com antecedência.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Cord3l não será responsável por lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes, ainda que tenha sido alertada sobre a possibilidade de tais danos. A responsabilidade total da Cord3l não excederá os valores efetivamente pagos pelo cliente nos doze meses anteriores ao evento.

8. Suspensão e encerramento

A Cord3l pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, uso indevido da plataforma ou obrigação legal. O cliente pode encerrar o uso a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados, conforme a página de Exclusão de Dados.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Cord3l para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de foro legal aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected].